团队成员走访车行天下汽车服务有限公司了解市场需求

团队成员与受访企业经理交流

在日益显著的经济全球化浪潮中，我国各企事业对外交流日益频繁，与此同时，这些公司对语言服务的需求量大多也呈增长趋势。7月14—17日，外国语学院“语言服务业信息平台构建调研”暑期实践小组走访了江苏省三家企业，进一步调研语言服务业信息平台构建可行性。通过对企事业单位的进一步走访，小组成员对此次的调研有了更深一步的认识。

7月14日，小组成员来到南京博学科技进修学院采访了秦广连院长。秦院长介绍到，南博商学院是一所财经、经管类职业培训学院，学院有正规培训师以及兼职教授、客座教授上百人，并与国外多所著名大学的教授有着良好的合作关系。秦院长提到，南博商学院的语言服务需求类型主要是论文答辩和答辩时外教的翻译，他也提到与其学院有联系的很多外贸公司对语言服务需求量很大，并且他本人对语言服务业信息平台构建饶有兴趣。

15日，调研团队来到车行天下商务管理发展有限公司并采访了南京公司徐颖总监。徐总监介绍到，其公司以自驾游为主线，开发自驾游产业链。在出境自助旅游项目中，境内外对接人员、旅游领队、与外商合作时的信息对接人员等都需要有较高的语言运用能力，尤其是口语能力。目前，车行天下公司获取语言服务的渠道主要为培养内部专业翻译人才，合作院校推荐人才以及外国客户自带翻译人员三种渠道。徐总监认为，语言服务信息平台的建设可以有效帮助客户找寻到符合条件的语言人才、解决语言服务需求的一系列问题，她对该项目十分感兴趣也有意尝试该平台。

17日，小组成员前往南通市外贸医药保健品有限公司采访白建国总经理。南通市外贸医药保健品有限公司是一家老牌外贸公司，其合作对象分布在美国、英国、韩国等。白总经理介绍到，其公司长期与南通市翻译公司合作，并且公司也会出资对内部员工进行语言培训以提高员工的整体素质。对于语言服务平台建设，白总经理认为短期的服务会考虑尝试，若是长期的合作，还是更信赖实体翻译公司。白总经理建议平台可以在翻译人才的专业度方面严格把关，平台不仅仅是连接语言服务供应方和需求方的桥梁，更应该起到担保并优化合作的作用，增强客户的信赖度和使用感是推广平台的核心。

在进一步深入语言服务需求方的调研中，团队成员从另一个视角了解到当代企业看待语言服务信息平台的态度，听取了多位企事业单位管理人员的意见和建议后，小组成员感受颇深。之后，该调研团将采用问卷形式对市场中有语言服务需求的企事业单位继续进行调研，并在数据分析的基础上进行语言服务平台建设可行性的初步评估。（外国语学院“语言服务业信息平台构建可行性调研”暑期实践团）